Política de privacidad- Liefe CO
En Liefe CO, valoramos tu privacidad y la confianza que depositas en nosotros al elegirnos para tus compras. Esta política tiene como objetivo que entiendas de manera clara y sencilla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal. Queremos que te sientas seguro y con total control sobre tus datos.
1. Responsable del Tratamiento de tus Datos
El responsable del tratamiento de tu información personal es:
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Nombre de la empresa: Liefe CO
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NIT: xxxxxxxxxx-x
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Dirección: xxxx-xxx-x-xxx-x-xx
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Correo electrónico: geovani.bejarano08@gmail.com
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Teléfono: +57 319 5566272
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Dominio: https://dev.liefe.tinkud.com/
2. Información que Recopilamos
Para que podamos ofrecerte un servicio de calidad y procesar tus pedidos de manera eficiente, recopilamos la siguiente información personal, la cual nos proporcionas voluntariamente al registrarte, realizar una compra o contactarnos:
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Datos de identificación: Nombre completo, número de documento de identidad (cédula) y fecha de nacimiento (para verificar la edad).
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Datos de contacto: Dirección de domicilio o de entrega, número de teléfono y correo electrónico.
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Información de compra: Historial de tus pedidos, productos favoritos, preferencias y cualquier comentario que nos hagas llegar.
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Información de pago: No almacenamos información financiera sensible como números de tarjeta de crédito o códigos de seguridad. Estos datos son manejados directamente por nuestra pasarela de pagos, la cual cumple con los más altos estándares de seguridad.
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Información de navegación: Recopilamos datos anónimos sobre tu actividad en nuestra página web, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y las páginas que visitas. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario en el sitio.
3. Finalidad del Tratamiento de tus Datos
Tu información es utilizada exclusivamente para los siguientes fines:
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Procesamiento y gestión de pedidos: Para poder procesar tus compras, emitir la factura y coordinar la entrega de los productos en tu domicilio.
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Comunicación: Para enviarte confirmaciones de compra, notificaciones sobre el estado de tu pedido, y responder a tus preguntas, quejas o reclamos.
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Marketing y publicidad: Si nos das tu consentimiento, usaremos tu información para enviarte promociones, ofertas especiales y boletines sobre nuevos productos que te puedan interesar. Siempre tendrás la opción de darte de baja de estas comunicaciones.
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Mejora de nuestros servicios: Analizamos tus datos de compra y navegación para entender tus preferencias, lo que nos permite optimizar nuestro catálogo, mejorar la calidad de nuestra atención y personalizar tu experiencia en la página web.
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Cumplimiento legal: Usamos tus datos para cumplir con la legislación colombiana, especialmente la relacionada con la venta de bebidas alcohólicas a mayores de edad y la emisión de facturas electrónicas.
4. Derechos de los Titulares de los Datos
En Liefe CO, reconocemos y garantizamos tus derechos como titular de la información, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012. Tienes derecho a:
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Conocer y acceder a los datos personales que tenemos en nuestras bases de datos.
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Rectificar tu información si es inexacta, incompleta o desactualizada.
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Revocar la autorización que nos diste para el tratamiento de tus datos, en cualquier momento.
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Suprimir tus datos personales de nuestras bases de datos, siempre y cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
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Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimientos a la normativa de protección de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíanos una solicitud detallada a geovani.bejarano08@gmail.com o llámanos al +57 319 5566272. Te responderemos en el plazo máximo estipulado por la ley.
5. Transferencia de Datos a Terceros
Para poder operar y brindarte el mejor servicio, compartimos tu información con aliados estratégicos que nos ayudan a cumplir con nuestros fines. Estos terceros incluyen:
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Proveedores de servicios de envío y mensajería: Para que puedan realizar la entrega de tu pedido.
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Pasarelas de pago: Para procesar tus transacciones de manera segura.
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Plataformas de email marketing: Si autorizas, para enviarte nuestras comunicaciones.
Ten la seguridad de que solo compartimos la información estrictamente necesaria y que todos nuestros aliados se comprometen a proteger tus datos de la misma manera que nosotros.
6. Seguridad y Confidencialidad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos, y se encuentra bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se envíen cookies, o para rechazarlas, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes de nuestro sitio.
8. Vigencia y Actualización de la Política
Esta política entra en vigor a partir de su publicación. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento para adaptarla a nuevas prácticas o a cambios en la legislación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier novedad.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas haber leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!